Excel Connect es una de las aplicaciones vinculadas a nuestra plataforma de servicio tecnológico, que funciona sobre tecnologías GPS y de comunicación móvil, en donde le ofrecemos a los clientes de Excel Automotriz una gama completa de servicios para su auto y de asistencia vial.
Con Excel Connect usted podrá obtener los siguientes beneficios agregados al valor de su auto:
LOCALIZACIÓN:
Pulsando éste ícono usted podrá saber desde su móvil la localización de su vehículo en cualquier momento y en cualquier lugar que se encuentre.
APAGADO REMOTO:
Al pulsar éste ícono usted tendrá la opción de solicitar el apagado remoto de su vehículo, en caso de presentarse alguna eventualidad donde requiera inmovilizar su auto.
MANTENIMIENTO:
Le suministraremos información relevante sobre su vehículo como su kilometraje actual.
ASISTENCIA:
Contact Center o Centro de Monitoreo: está función envía una notificación en donde cualquiera de nuestros agentes podrá contactarlo a la brevedad posible y gestionar su requerimiento.
Dentro de nuestro centro de monitoreo contamos con los siguientes servicios:
Asistencia: apoyo en cualquier caso de accidente automovilístico, avería, fallas mecánicas, servicio de grúa o para solicitar cualquier información que necesite.
Conductor Elegido: A través de esta función podrá contar con los siguientes servicios:
Servicio de Taxi: nuestros aliados le ofrecerán un servicio de traslado de alta calidad al lugar de su preferencia.
SOS:
Éste servicio alerta de manera inmediata a nuestro centro de monitoreo sobre una situación irregular, lo que activa una atención priorizada y la canalización del evento con las autoridades respectivas, en caso de alguna eventualidad o emergencia.
Para poder hacer uso de nuestros servicios usted solo requiere conexión a Internet y contar con un registro previo al sistema Excel Connect realizado al momento de la compra de su vehículo.